রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

66yy6-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়, তা এই পৃষ্ঠায় পরিষ্কারভাবে বলা আছে। এই নীতি ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রযোজ্য হয়।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocketঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
66yy6 আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে নিরাপদ রাখা হয়

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা রাখা আছে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্টের সময় আপনার ওয়ালেট নম্বর সরাসরি কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পেজে SSL সক্রিয় থাকে, ফলে আপনার ব্রাউজার ও সার্ভারের মধ্যে তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত থাকে।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যা নিশ্চিত করে শুধুমাত্র আপনিই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার

সাইট ভালোভাবে চালু রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। প্রথমবার ভিজিটে সম্মতি নেওয়া হয় এবং পরবর্তীতে সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাকসেস অনুরোধের জন্য নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করতে পারেন — আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন, তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সরাসরি জানান।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — লিখিত রেকর্ড রাখার জন্য এটি সুবিধাজনক।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেকশন থেকে কিছু তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে এই তথ্য কখনো দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ, অনুরোধ করলে আমরা আপনার তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা করি। তবে আইনি কারণে কিছু লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়, সেটা স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

কিছু কুকি বন্ধ করলে লগইন বা পেমেন্ট পেজে সমস্যা হতে পারে। প্রয়োজনীয় কুকি সাইট চালু রাখার জন্য দরকার, বাকিগুলো আপনার পছন্দমতো বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেকশনে কিছু তথ্য নিজেই পরিবর্তন করতে পারবেন। বাকি পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার আলোকে তৈরি। তবে সর্বশেষ কার্যকারিতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।